Типы аудиторий в Яндекс Директ. Сравнение с аудиторией Автотаргетинга.

1. Собственные аудитории (Ретаргетинг и LAL - look alike)

В сервисе «Яндекс.Аудитории» можно создавать собственные сегменты для таргетинга.

• Ретаргетинг.
  
  Вы можете загрузить данные из CRM (почты, телефоны), данные из Яндекс.Метрики (например, посетители определенной страницы) или геолокационные сегменты.
  
  Работа с ретаргетингом на тех, кто уже посещал ваш сайт или покупал продукты — это хорошая практика, которой не стоит пренебрегать.
  
  Однако нужно понимать, что это вряд ли станет основным источником лидов и не позволит масштабировать рекламные кампании.
• Похожие аудитории (Lookalike, LAL).
  
  Это технология, которая позволяет на основе вашего сегмента (например, списка покупателей) создать новую, похожую на него аудиторию.
  
  Звучит логично, но на практике LAL-аудитории часто работают не лучше, чем автотаргетинг или ключевые слова.
  
  Они могут давать чуть более дешевые лиды в первую неделю, но очень быстро «выгорают» и перестают приносить результат.
  

2. Готовые интересы Яндекса

Яндекс предлагает набор готовых интересов и привычек, которые он собирает о пользователях (например, «Малый и средний бизнес», «Спортивная обувь»).

Использовать готовые интересы крайне не рекомендуется. По опыту, они приносят самых дорогих и «холодных» лидов.

Алгоритм Яндекса очень «верит» в эти аудитории, потому что они широкие и на них можно потратить много денег. В результате он может настойчиво вливать бюджет в группу с интересами, даже если она не приносит конверсий.

Рекомендация: Либо не используйте интересы вообще, либо тестируйте их в отдельной рекламной кампании, чтобы они не «воровали» бюджет у других, более эффективных групп.

3. Аудитории по сайтам конкурентов

В настройках интересов можно указать адреса сайтов-конкурентов, и Яндекс соберет из них аудиторию.

Здесь важно понимать два момента:

1. Это не аудитория ваших конкурентов, а люди, похожие на тех, кто посещал эти сайты.
2. На практике этот инструмент работает крайне редко. Не было замечено случаев, чтобы он давал результаты значительно лучше, чем правильно настроенные ключевые слова или автотаргетинг.
   

4. Ключевые слова в РСЯ: Принцип широких мазков

Ключевые слова — один из двух основных инструментов для работы в РСЯ. Важно понимать, как они здесь работают:

• Система ориентируется не только на то, что человек искал в поиске.
  
  Эти слова могли содержаться в заголовках сайтов, которые он посещал, в названиях групп ВКонтакте, в которых он состоит, или в объявлениях на Авито, которые он просматривал.
• В РСЯ ключевые слова работают широкими мазками. Аудитория по запросу «Купить зеленый бархатный стул в Воронеже» практически не будет отличаться от аудитории по запросу «купить бархатный стул».
  

Правила использования ключевых слов в РСЯ:

• Используйте 2-3 слова во фразе. Нет смысла добавлять длинные, уточняющие «хвосты».
• Не используйте больше 5-15 ключевых слов в одной группе.
  
  Это не имеет смысла. Лучше взять несколько точных фраз, которые четко описывают один сегмент вашей аудитории (например, «бархатный стул», «бархатное кресло», «бархатный диван» для сегмента «бархатная мебель»).
  

5. Автотаргетинг

Автотаргетинг — это второй основной инструмент, который по умолчанию включен всегда в каждой группе объявлений.

Он по умолчанию включен в кампани и группа с включенным автотаргетом заберет на себя весь бюджет и вы не сможете адекватно протестировать ключевые слова или другие типы аудиторий.

Рекомендация: Если вы хотите протестировать эффективность ключевых слов, всегда разделяйте кампании.

Создавайте одну кампанию, где в группах работает автотаргетинг, и другую, где он полностью отключен и работают только ключевые слова.

6. Что эффективнее?

Если запустить в разных кампаниях разные типы аудиторий, в большинстве случаев результат будет следующим:

• Автотаргетинг сработает лучше, чем широкие интересы.
• Автотаргетинг сработает лучше, чем интересы по конкурентам.
• Автотаргетинг в долгосрочной перспективе сработает лучше, чем LAL-аудитории.

Остается главный вопрос: Если запустить в разных кампаниях автотаргет и ключи, чтобы они обучались отдельно? Что сработает эффективнее?

Здесь нет однозначного ответа, и вот почему:

Реклама на автотаргете в РСЯ и на ПОИСКЕ и реклама на ключах - это по сути одно и то же

Внутри них работает один и тот же алгоритм с одной и той же логикой.

Разница лишь в том, на какие исходные данные он опирается для подбора аудитории.

Иногда лучше работает кампания на ключах — не потому что ключи сами по себе лучше, а потому что вы точнее настроили эту кампанию.

А иногда выигрывает автотаргетинг, потому что конфигурация кампании (заголовки, посадочная страница) позволила ему подобрать более чистую аудиторию.

Поэтому вопрос «что лучше, автотаргетинг или ключи?» некорректен. Это один и тот же инструмент.